Política de Frete

Frete

A Maorá entrega apenas no estado de São Paulo (estudos de ampliação para outras regiões do país estão em andamento). 

Na capital, oferecemos um serviço de entrega por ciclistas de Carbono Zero, garantindo que nosso carinho por você e o meio ambiente sejam cumpridos em todas as etapas da sua compra.

Para grande SP e Interior, entregamos através de nossa frota própria, para otimizar o tempo de entrega e tornar sua vida ainda mais fácil.

**FRETE GRÁTIS**

  • SP Capital e Grande São Paulo: frete grátis para pedidos acima de R$49,90
  • Interior / litoral de SP: frete grátis para pedidos acima de R$99,90

As entregas são realizadas de segunda a sexta, das 7h as 22h, e o prazo varia de acordo com a região e a disponibilidade do produto em nosso estoque.

Atenção ao Endereço cadastrado! A entrega é realizada no endereço digitado no nosso site. Verifique o mesmo antes de concluir a compra. Você é responsável por qualquer erro que aconteça no seu pedido devido a erros de digitação ou endereço incompleto. E a gente não quer que isso aconteça, certo?

Prazos de entrega

O prazo de entrega divulgado junto ao “carrinho de compras” é valido a partir da confirmação do recebimento do crédito em conta corrente, para pagamentos com boleto bancário, ou após a liberação pela administradora, para os pagamentos com cartão de crédito. O prazo de entrega de seu pedido começa a contar após a confirmação de pagamento do mesmo, que pode ocorrer em até 48 horas.

Você pode acompanhar as etapas de envio do seu pedido na aba "Minha conta > Meus pedidos". Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento através do e-mail atendimento@maora.com.br ou no nosso WhatsApp, de segunda a sexta, das 10h as 16h.

Importante: Os prazos de entrega podem sofrer alterações por motivo de força maior como: acidentes, dias de chuva, análise de crédito, greves ou outros imprevistos que prejudiquem a execução normal das entregas.

Assinaturas

Facilitamos sua vida disponibilizando o serviço de assinaturas. As assinaturas são cobradas todos os meses, de acordo com a data da primeira compra. Você receberá a configuração de produtos base contratada conforme descrito na página equivalente ao kit de sua assinatura. 

O Cancelamento da assinatura pode ser realizado a qualquer momento sem qualquer ônus para o cliente. O cancelamento é processado em até 48h, então organize-se para cancelar com pelo menos 48h de antecedência em relação a próxima cobrança.

Bom, a gente também adora conversar e falar sobre diversos assuntos do dia-a-dia, então se alguma coisa não está escrita aqui ou simplesmente precisar de alguém para conversar, entre em contato com a gente no nosso instagram: @maorabrasil

Sobre a loja

Entrega produtos de limpeza naturais e biodegradáveis, no conforto da sua casa. Produtos a base de vegetais, naturais, não tóxicos, sustentáveis e cheios de amor.

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